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Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
1. Acceptation des conditions
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web et de la plateforme du Dr Grauzam (le « Service »). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.
2. Description du service
Le Dr Grauzam propose une plateforme en ligne offrant des programmes vidéo de yoga facial et de bien-être, du contenu éducatif associé, ainsi qu'un accès par abonnement à des ressources premium. Le Service comprend des contenus gratuits et payants, accessibles via un navigateur web.
3. Comptes utilisateurs
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription et de les mettre à jour afin qu'elles restent exactes, actuelles et complètes. Vous êtes responsable de la protection du mot de passe de votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Abonnements et paiements
- Tarifs : Les tarifs des abonnements sont affichés sur notre page des tarifs. Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
- Facturation : en vous abonnant, vous nous autorisez à facturer les frais applicables sur votre moyen de paiement via notre processeur de paiements (Stripe). Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement.
- Annulation : vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. En cas d'annulation, vous conserverez l'accès au Service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les parties inutilisées d'une période de facturation.
- Remboursements : les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas. Veuillez nous contacter via notre page de contact dans les 14 jours suivant l'achat si vous souhaitez demander un remboursement.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du Service, y compris mais sans s'y limiter les vidéos, images, textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété du Dr Grauzam ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Il vous est interdit de :
- Copier, reproduire, distribuer ou afficher publiquement tout contenu du Service
- Télécharger, enregistrer ou extraire des vidéos ou autres médias du Service
- Utiliser tout contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite expresse
- Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées de tout contenu
- Supprimer ou modifier des avis de droit d'auteur, de marque ou autres avis de propriété
6. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :
- Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
- Transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie du Service
- Interférer avec ou perturber l'intégrité ou les performances du Service
- Collecter les informations personnelles d'autres utilisateurs
- Partager vos identifiants de compte avec des tiers
- Utiliser des outils automatisés (robots, aspirateurs) pour accéder au Service
7. Exclusion de garanties
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Les informations et le contenu fournis via le Service le sont à des fins éducatives et informatives uniquement et ne se substituent pas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. Consultez toujours votre médecin ou un autre professionnel de santé qualifié pour toute question concernant un état de santé.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Dr Grauzam ainsi que ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs et affiliés ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans limitation, la perte de profits, de données ou d'autres pertes immatérielles, résultant de votre accès ou de votre utilisation (ou de l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser) du Service.
9. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Dr Grauzam ainsi que ses dirigeants, directeurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte ou frais découlant de votre accès ou de votre utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions.
10. Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre compte et votre accès au Service à notre seule discrétion, sans préavis, pour tout comportement que nous estimons contraire aux présentes Conditions ou nuisible à d'autres utilisateurs, à nous-mêmes ou à des tiers, ou pour toute autre raison. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur.
11. Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle le Dr Grauzam exerce, sans égard à ses règles de conflit de lois.
12. Modifications des présentes Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. En cas de révision importante, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion. Votre utilisation continue du Service après la date d'effet de tout changement vaut acceptation des nouvelles Conditions.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.